
Sisältö
- Pelikokemus joka uudistaa kaikkea
- Pelitarjonta että pelivalmistajat
- Turvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen
- Maksuvaihtoehdot ja rahannostot
- Tukipalvelumme periaatteet
Pelikokemus joka muuttaa kaiken
Meidän palvelussamme kirjaudu WagerTales käyttäjien tyytyväisyys ohjaa kaikki kehityksellisen ratkaisumme. Tiimimme on rakentaneet ympäristön, jolla teknologia ja käytettävyys menevät yhteen täydellisesti yhteen. Peliympäristömme käynnistyy suoraan verkkoselaimessa vailla latausta, sekä systeemi tulee säädetty pyörimään erinomaisesti älypuhelimilla, taulutietokoneilla että PC:llä.
Kotimaiset asiakkaat arvostavat ripeyttä että läpinäkyvyyttä – kahta arvoa, jotka selkeästi johdattavat kaikkia tekemisiämme. Rahannostot prosessoidaan yleensä 24 h kuluessa, ja hyväksytyt tilit vastaanottavat voittonsa entistä rivakammin. Oikea pelikokemus muodostuu yksityiskohdista: äänenvoimakkuuden säätömahdollisuudesta automaattikierroksiin, monipuoliset hakutoiminnot pelikatalogissa.
Pelien tarjonta sekä pelivalmistajat
Pelikirjastomme käsittää jopa yli 3000 nimikettä jopa yli 80 toimittajalta. Tämä kaikki merkitsee, jotta kukin pelaaja löytää takuulla suosikkinsa, riippumatta puhutaanpa sitten klassiset hedelmäkolikot, modernit videopeliautomaatit tai vaikkapa live-kasinopelit krupieerien ohjauksessa.
Pelilajien koostumus
- Videokolikot: Yli 2200 erilaista kolikkoa sisältäen megaways-toiminnot, kasvavat jättipotit sekä cluster pays -ominaisuudet
- Kasinoklassikot: Laaja kokoelma blackjackia, rulettia, baccaratia ja pokerilajeja lukuisissa variaatioissa
- Live-kasino: Suorat pelit studiosta käsin käsin dealerien vetämänä
- Jackpot-pelit: Valtavat voittosummat, joiden isoin on onnistunut ylittänyt 18 miljoonaa € vuonna 2021
| Videopeliautomaatit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipotit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Pelituvallisuus että vastuullisuus
Sivustomme operoi Malta pelilisenssiviranomaisen jakamalla pelilisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi yksi kaikkein toimialan kunnioitetuimmista sääntelyelimistä. Kaikki rahaliikenteemme suojataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, samanlaisella suojauksella mitä pankkilaitokset soveltavat nettipankeissaan.
Turvallinen uhkapelaaminen ei ole ole todellakaan kasinollamme markkinointitermi vaan todellinen toimintamalli. Tarjoamme kaikille halukkaille käyttäjillemme keinoja itsehallintaan: talletusrajat, häviörajat, aikakatkaisut ja mahdollisuuden laittaa sulku tilapäisesti taikka lopulliseen. Kumppanuutemme kansainvälisten vastuullisen pelaamisen organisaatioiden myötä takaa, että asiakkaamme saavat avustusta apua tarpeen vaatiessa.
Maksumenetelmät sekä kotiutukset
Ymmärrämme että ripeät sekä varmat maksuvaihtoehdot ovat olennainen pelaamisen perusta. Tämän vuoksi laitamme saataville monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisille pelaajille.
Tarjolla olevien maksutavat
- Pankkitilisiirrot: Kaikki kotimaiset nettipankit käytettävissä välittömillä tilisiirroilla
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter nopeilla prosessointiajoilla
- Ennakkoon ladattavat kortit: Paysafecard nimettömään pelaamiseen
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille käyttäjälle
- Pankki- eli luotto- sekä debit: Visa että Mastercard kattavalla hyväksynnällä
Kaikki tehdyt rahasiirrot prosessoidaan heti lukuun ottamatta pankkitallettamista, jotka saattavat voivat joskus kestää 1-3 työpäivää. Kotiutuksissa noudatamme selkeää prosessia vailla piilossa olevia lisäveloituksia – mitä tahansa saat voitoksi, saman verran nostat.
Asiakastukemme toimintamalli
Tukemme on aina saatavilla ympäri päivän ajat äidinkielelläsi live-chatin, emailin sekä puhelimen välityksellä. Vastausaikamme live-chatissa on vain tyypillisesti 38 s, mikä on on merkittävästi roimasti kasinoalan keskitulosta ripeämpi.
Pelaajamme yhteydenotot liikkuvat kampanjaehtojen tulkinnasta teknisellisiin pulmiin. Tukitiimimme on huolella valmennettu ratkaisemaan haasteet heti ensimmäisellä kontaktilla tarvitsematta ylimääräistä vitkuttelua. Kaikilla asiakaspalvelijallamme on mandaatti tehdä päätöksentekoja pelaajan hyväksi tarvitsematta pomona lupaa, joka ketteröittää palvelua selvästi.
Luotamme ettei huipputasoinen pelaamisen ilo syntyy luotettavuudesta, läpinäkyvyydestä että keskeytymättömästä edistymisestä. Kasinollamme kaikki käyttäjä on aina kunnioitettu, ja panostamme kestäviin pelaajasuhteisiin mieluummin kun hetkelliseen voitollinen tehtäviin.
